MAAS is een innovatief, professioneel, waarden gedreven en servicegericht bedrijf. Toonaangevend in de branche met toegewijde mensen vol passie voor lekker eten & drinken. Mensen die bij MAAS werken doen dat met veel liefde voor onze koffiemachines en vendingautomaten en de heerlijke koffie, thee en frisdranken die we daarin aanbieden in combinatie met onze gezonde en soms gewoon lekkere snacks. Onze machines zijn eenvoudig in gebruik, kenmerkend door een mooi design en betrouwbaar.
Recent behoort MAAS tot de Miko Groep die sinds haar oprichting in 1801 een benijdenswaardige positie heeft verworven in de koffiemarkt en is uitgegroeid tot een dynamische, beursgenoteerde bedrijvengroep met verschillende dochterondernemingen in binnen- en buitenland. Vandaag liggen meer dan 1.200 gemotiveerde medewerkers aan de basis van dit succes.
MAAS telt meer dan 600 medewerkers die werken met P.L.E.Z.I.E.R. om onze klanten te voorzien van een heerlijke kop koffie of thee.
CUSTOMER CARE MEDEWERKER (TIJDELIJK)
WIE ZIJN WIJ?
Bij MAAS draait alles om mensen, machines en goed eten & drinken. We zijn een innovatief en servicegericht bedrijf vol collega’s met passie voor smaak. Onze moderne koffieautomaten maken het mogelijk om op elk moment te genieten van koffie, thee, frisdrank of snacks — gezond of gewoon lekker.
Als onderdeel van de Miko Groep, een familiebedrijf met meer dan 200 jaar ervaring, werken we wereldwijd aan tevreden klanten en een duurzame toekomst. In Nederland doen 600 trotse MAAS-medewerkers dat elke dag met veel P.L.E.Z.I.E.R. bij klanten door het hele land — van universiteiten en ziekenhuizen tot industrie en treinstations en alles daar tussenin.
WAT GA JE DOEN?
Samen met de accountmanager (commercie), de contractmanager (financieel/analytisch) en de regiomanager (operatie) ben je primair verantwoordelijk voor het beheer van een klantportefeuille. Je stelt de klant centraal, wilt de klant ontzorgen en neemt daarin een proactieve houding aan. Je vertegenwoordigt je klanten binnen MAAS.
Je bent binnen je klantenportefeuille hoofdzakelijk verantwoordelijk voor:
Coördinatie van offerte trajecten, opstart en bijplaatsingen;
Coördinatie gehele traject van orderbehandeling/afhandeling en bewaking;
Coördinatie assortiment automaten;
Aanmaken en verspreiden van klantspecifieke informatie;
Onderhouden van klantdata in SAP en CRM systeem;
Het onderhouden van de klantcontacten vanuit kantoor;
Het informeren, adviseren en ondersteunen van de Accountmanagers;
Het participeren in projecten betrekking hebbende op de klantportefeuille;
Interne aanjager van operationele processen.
WAT BRENG JE MEE?
Ben jij onze nieuwe collega met passie voor Sales? We nodigen je graag uit op de ☕️ als je:
Je bent minimaal beschikbaar voor 4 maanden, na een positieve evaluatie kan dit dienstverband worden verlengd;
Een afgeronde HBO-opleiding, danwel HBO werk- en denkniveau op commercieel of facilitair gebied;
Minimaal twee jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie bij voorkeur in een B-to-B omgeving;
Goede communicatieve vaardigheden, administratief heel sterk en een proactieve houding;
Goed kan omgaan met weerstand;
Gevoel voor commerciële kansen;
Een “get the job done” mentaliteit;
Een grote mate van initiatief, accuratesse, collegialiteit en ambitie.
WAT BIEDEN WIJ?
MAAS is continu in beweging. Nieuwe klanten, merken en innovaties. Als je bij ons werkt, maak je IMPACT op het werk! Wij bieden jou een veelzijdige functie binnen een dynamische, waardegedreven en no-nonsense omgeving.
Verder bieden wij:
Een marktconform salaris (afhankelijk van ervaring);
30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
Een aantrekkelijke pensioenregeling;
Laptop;
P.L.E.Z.I.E.R- ige collega's en uiteraard drink je dagelijks de lekkerste en meest duurzame koffie en thee!